如何讓青少年模式從能用到愛用
記者調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)青少年模式運(yùn)用情況
● 當(dāng)前，大多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都啟用了青少年模式，并取得一定的積極成效，不少家長(zhǎng)對(duì)此表示贊賞
● 一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的青少年模式存在入口不顯著、隨意開關(guān)、開啟后仍能瀏覽不良內(nèi)容等問題，亟待解決
● 如何為不同年齡段的青少年提供符合其心智發(fā)展的內(nèi)容，如何設(shè)置適度的使用權(quán)限，仍然需要各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)繼續(xù)探索
□ 記者 韓丹東
□ 實(shí)習(xí)生 衛(wèi)垚旭
暑假期間，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是廣大家長(zhǎng)的共同心愿。
兩年多前，在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的指導(dǎo)下，“青少年防沉迷系統(tǒng)”(即“青少年模式”)在短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)試點(diǎn)上線，被眾多家長(zhǎng)寄予厚望，希望其能夠成為有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的“神器”。
如今，青少年模式發(fā)展運(yùn)用情況如何？《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都啟用了青少年模式，并取得一定的積極成效，不少家長(zhǎng)對(duì)此表示贊賞；同時(shí)，也有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的青少年模式存在入口不顯著、隨意開關(guān)、開啟后仍能瀏覽不良內(nèi)容等問題，亟待解決。
嚴(yán)格設(shè)置禁用時(shí)間
隨意開關(guān)約束不足
記者在試用了20多種應(yīng)用程序的青少年模式后發(fā)現(xiàn)：有的采取實(shí)名認(rèn)證的方式，若用戶是未成年人，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入青少年模式，如游戲類應(yīng)用王者榮耀與和平精英，不少家長(zhǎng)對(duì)此非常支持；有的視頻應(yīng)用和社交應(yīng)用程序需要自主設(shè)置4位數(shù)字的密碼或需要輸入賬號(hào)密碼，才能打開或退出青少年模式，這種自主開啟的方式對(duì)青少年的自律能力要求較高，同時(shí)也需要父母的密切監(jiān)督；還有一些App每次開啟青少年模式都需要重置密碼，因此密碼重復(fù)率低，規(guī)律難循，保密性較高。
進(jìn)入青少年模式后，社交類應(yīng)用大多未對(duì)青少年模式的使用時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間段進(jìn)行設(shè)限，但視頻和短視頻等應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)開啟時(shí)間鎖，一般時(shí)長(zhǎng)為40分鐘，符合持續(xù)用眼的合理時(shí)長(zhǎng)。
記者使用發(fā)現(xiàn)，若單日使用時(shí)長(zhǎng)超過觸發(fā)時(shí)間，需再次輸入密碼才能繼續(xù)使用。每天22時(shí)至次日6時(shí)是青少年禁用App的時(shí)間段，這有助于保障青少年每天至少8小時(shí)的睡眠時(shí)間。有的短視頻平臺(tái)雖然默認(rèn)開啟時(shí)間鎖為40分鐘，但家長(zhǎng)可以輸入密碼后選擇關(guān)閉時(shí)間鎖，同時(shí)也可以修改時(shí)間鎖時(shí)間，最長(zhǎng)時(shí)間為120分鐘。
游戲類應(yīng)用的青少年模式，通常在時(shí)間管理上采用具體情況具體分析的設(shè)置，如和平精英規(guī)定青少年每天游戲時(shí)長(zhǎng)不能超過1.5小時(shí)，但法定節(jié)假日期間有所放寬，要求不能超過3小時(shí)。每日22時(shí)至次日8時(shí)是青少年禁用游戲App的時(shí)間段。8月4日，王者榮耀健康升級(jí)公告，未成年用戶每日22時(shí)至次日8時(shí)禁玩，國(guó)家法定節(jié)假日每日限玩兩小時(shí)，其他時(shí)間每日限玩1小時(shí)。
盡管如此，一些人對(duì)青少年模式能否真正發(fā)揮作用依然持懷疑態(tài)度。
北京市民沈女士的孩子即將上高二，這兩年為了防止孩子過度上網(wǎng)，她一直在和孩子斗智斗勇。沈女士說，很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的青少年模式可以隨意選擇，沒有強(qiáng)制性，甚至點(diǎn)個(gè)“跳過”就行了。有的游戲時(shí)間可以選擇延長(zhǎng)，根本起不到限制作用。
今年7月下旬，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)，整治的重點(diǎn)之一，便是防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”效能發(fā)揮不足問題。
模式操作繁易不同
個(gè)別應(yīng)用難倒家長(zhǎng)
不同應(yīng)用程序操作青少年模式的難易程度不同。一些視頻和社交App都會(huì)在打開頁面時(shí)，自動(dòng)彈出是否開啟青少年模式的窗口提醒，進(jìn)入后輸入密碼就能直接開啟青少年模式，操作簡(jiǎn)單方便。
在記者試用的所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序中，抖音的青少年模式最為便捷。用戶每日首次登錄時(shí)，都有彈窗提示可選擇開啟青少年模式；從第二次使用青少年模式開始，用戶不再需要輸入密碼，只要在菜單欄“我”的左上角一鍵點(diǎn)擊開啟即可。
但也有一些社交類應(yīng)用的青少年模式設(shè)置相對(duì)復(fù)雜。如用戶要打開青少年模式需依次點(diǎn)擊“我的”“設(shè)置”“青少年模式”“輸入密碼完成”。同時(shí)，家長(zhǎng)可以根據(jù)需要設(shè)置視頻號(hào)、直播、公眾號(hào)、小程序、看一看、搜一搜、游戲等允許訪問范圍。
這些應(yīng)用程序繁雜的設(shè)置路徑，給一些不能熟練使用智能設(shè)備的家長(zhǎng)造成了困擾。
“隱藏得太深了，還是孩子告訴我在哪里才能找到開啟青少年模式的選項(xiàng)。”兒子正在上小學(xué)的北京市民吳女士說。
“一點(diǎn)都不方便，我以為打開就行了，結(jié)果還有那么多的設(shè)置。”女兒即將上初三的天津市民蔡女士抱怨道。
不僅如此，記者還發(fā)現(xiàn)，在打開青少年模式后，有的應(yīng)用程序，如陌陌App會(huì)在其頁面下方顯示“關(guān)閉青少年模式”的提示，并且在使用App期間始終醒目存在，導(dǎo)致一些用戶體驗(yàn)感不佳。對(duì)此，有家長(zhǎng)質(zhì)疑平臺(tái)是否真心想讓用戶啟用青少年模式。
禁用常見消費(fèi)功能
過度設(shè)限內(nèi)容匱乏
近日，一名未成年男孩70天為女主播打賞158萬元的新聞引起輿論嘩然。事實(shí)上，青少年模式對(duì)消費(fèi)功能的管理也是家長(zhǎng)關(guān)注的重要內(nèi)容。
據(jù)記者調(diào)查，基本上所有應(yīng)用程序的青少年模式都關(guān)閉了常見的消費(fèi)渠道。
青少年模式下，微信支付中除手機(jī)充值、城市服務(wù)和防疫健康碼3個(gè)功能外，其他生活服務(wù)、交通出行和購物消費(fèi)類的功能全部禁用，金融理財(cái)類功能則直接隱藏。短視頻應(yīng)用快手和抖音禁止青少年觀看直播，從根本上防范了青少年充值打賞的風(fēng)險(xiǎn)，抖音還關(guān)閉了抖音商城。視頻平臺(tái)愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷和芒果TV關(guān)閉了會(huì)員中心和金融福利、游戲等其他一切消費(fèi)渠道。B站也關(guān)閉了會(huì)員購和充值打賞等消費(fèi)操作。
在內(nèi)容權(quán)限方面，視頻應(yīng)用愛奇藝、芒果TV、騰訊和優(yōu)酷開啟青少年模式后，會(huì)關(guān)閉搜索功能和直播、漫畫、小說和云游戲等娛樂功能。影視庫以動(dòng)畫片為主，包括兒歌、益智、冒險(xiǎn)、搞笑等少兒類內(nèi)容和幼教、科普、興趣、實(shí)用等教育類內(nèi)容。B站在上述限制外，還禁止查看個(gè)人動(dòng)態(tài)、關(guān)注、粉絲，禁止彈幕互動(dòng)。
短視頻應(yīng)用抖音和快手不再區(qū)分視頻來自關(guān)注還是推薦，而是統(tǒng)一為青少年提供有益其身心健康的內(nèi)容，如手工、藝術(shù)、科普、美食、教育、動(dòng)畫等。同時(shí)，查看主頁和消息、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、發(fā)布視頻等功能全部禁用。此外，快手還禁用了搜索功能，而抖音雖然未完全禁用該功能，但系統(tǒng)會(huì)對(duì)搜索結(jié)果自動(dòng)過濾。
整體而言，青少年模式的內(nèi)容管理預(yù)防了未成年人因?yàn)榻佑|不良內(nèi)容而產(chǎn)生模仿行為或形成扭曲的價(jià)值觀。但也有一些受訪的青少年向記者吐槽，青少年模式下的內(nèi)容過于單調(diào)、幼稚，來自北京的高一學(xué)生小張說：“里面的內(nèi)容大多是給五六歲的孩子看的，我已經(jīng)15歲了，找不到能讓我感興趣的內(nèi)容。”
多位受訪的專家也指出，如果過度設(shè)置、內(nèi)容單調(diào)匱乏導(dǎo)致大多數(shù)青少年都抵觸的話，也就失去了設(shè)置青少年模式的意義。因此，如何為不同年齡段的青少年提供符合其心智發(fā)展的內(nèi)容，如何設(shè)置適度的使用權(quán)限，仍然需要各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)繼續(xù)探索。
