近年來,在商場超市、娛樂健身、美容美發(fā)、KTV、餐飲住宿、教育培訓、修理服務(wù)、洗浴洗車等眾多日常消費領(lǐng)域,辦卡充值(購物卡、儲值卡等)的預(yù)付式消費已經(jīng)成為越來越多行業(yè)的標配。但由于部分發(fā)卡商家誠信缺失,許多消費者手上的預(yù)付卡一度變成了“糟心卡”,由此引發(fā)了大量的消費糾紛。

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)生活頻道近期獲悉,為幫助廣大消費者提高防范意識,駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者:在選擇辦理預(yù)付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務(wù)時,首先要明確預(yù)付卡消費存在一定的風險,由于目前經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大,導致發(fā)卡者良莠不齊,誠信意識擔當意識不盡相同,特別是發(fā)卡人關(guān)門跑路后消費者維權(quán)難以保障。駐馬店市消協(xié)再次提醒廣大消費者,如果必須要使用預(yù)付款消費,不要一次充太多錢,避免承擔較大風險。在辦理預(yù)付卡消費時,應(yīng)當理性。

　　要謹慎選擇商家。注意看清經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照,確認經(jīng)營主體資格,看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致。索要發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致。

　　要理性卡內(nèi)充費。在辦理預(yù)付費式消費卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務(wù),不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費,要按照自己的實際需要量來購買預(yù)付費消費卡,不要貪便宜一下大量購買,以避免承擔過多風險。此外,對于服務(wù)期限較長的預(yù)付卡,更要提高警惕。盡量不要一次沖入過多金額,以免商家停業(yè)轉(zhuǎn)讓、關(guān)門跑路導致?lián)p失。

　　要務(wù)必簽訂合同。辦理預(yù)付卡時,不要輕信一些商家口頭承諾,務(wù)必要簽訂書面合同。看清合同內(nèi)容,事先約定雙方的權(quán)利義務(wù),為日后可能產(chǎn)生的消費爭議提供解決的途徑和依據(jù)。

　　要保存發(fā)票證據(jù)。辦理預(yù)付卡時,一定要索要票據(jù),妥善保管好發(fā)票和消費憑證,一旦發(fā)生問題便于有關(guān)部門投訴。金額大的消費卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態(tài),以防卡內(nèi)余額缺失。

　　要主動維權(quán)。如合法權(quán)益受到損害,要及時與商家協(xié)商,必要時向當?shù)厣虅?wù)局、市場監(jiān)管、消協(xié)等部門投訴,或撥打12315投訴舉報電話;對企業(yè)法人倒閉跑路的,消費者可以通過有關(guān)部門咨詢了解,并依法向該企業(yè)及法人的開辦單位或全部股東提起訴訟,要求賠償;一旦發(fā)現(xiàn)商家存在非法吸儲、攜款跑路等惡意侵權(quán)跡象,根據(jù)《刑法》有關(guān)規(guī)定構(gòu)成詐騙罪的,消費者可向公安部門咨詢、反映、舉報。