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    在線教育別只想賺快錢

    2020年12月10日 10:11   來源:廣州日報   連海平

      今年以來,線下教育受阻,在線教育倒是獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。這本是好事,但在亮眼的學(xué)員數(shù)據(jù)背后,也有一些在線教育機(jī)構(gòu)片面追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視教育質(zhì)量,敗壞了行業(yè)聲譽(yù)。個別機(jī)構(gòu)采取花式營銷,甚至病毒式營銷,銷售人員以各種方式誘導(dǎo)學(xué)員買課,在實(shí)際教學(xué)中又忽視用戶體驗(yàn)。等到學(xué)員想退學(xué)退費(fèi)時,則設(shè)置重重障礙,百般阻攔。

      近日,又一個在線教育機(jī)構(gòu)被曝光。原因就是,誘導(dǎo)消費(fèi)、霸王條款、退費(fèi)難等。

      那個在線教育機(jī)構(gòu)的名字未必有多少人知道,但在他們的病毒式營銷套路——一段時間內(nèi),在微信群、朋友圈里密集發(fā)布廣告,號稱自己是“美院畢業(yè)生”,可以“免費(fèi)教畫畫、大人小孩(0基礎(chǔ))都能學(xué)”——相信有不少人見過。

      曾經(jīng)有一段時間,我的一個微信群就混進(jìn)這么一個“機(jī)器人”,不斷發(fā)“免費(fèi)教畫畫”的廣告,無論大家如何勸告,TA就是聽不見,每天準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)布,令人不勝其煩,最后群主只得將其踢出群。當(dāng)時我們都很納悶,不知“免費(fèi)教畫畫”的葫蘆里究竟賣的是什么藥,看了新聞報道后才恍然大悟,原來是在線教育機(jī)構(gòu)用這種手段引流。你還別說,他們還真的拉到人了,從其官網(wǎng)來看,某款售價數(shù)千元的套餐,居然吸引了超過百萬人學(xué)習(xí),體量還是挺大的。

      依托病毒式營銷、打著“免費(fèi)”的幌子吸睛、引流,本來令人不齒——今年4月19日,嵊泗公安就曾發(fā)出反詐預(yù)警,將“免費(fèi)教畫畫”定性為詐騙行為。引流成功了,學(xué)員有了,你好好經(jīng)營也行,用實(shí)際行動來“洗白”之前那些不光彩的營銷行為,可事實(shí)并非如此,既無法提供讓學(xué)員滿意的教學(xué)質(zhì)量,又不想吐錢,這就有點(diǎn)不厚道了。

      順勢而為,在線教育的發(fā)展前景不言而喻,但是“發(fā)育過快”,也容易出現(xiàn)“成長煩惱”,從而影響“身體健康”。越是火熱的發(fā)展情勢下,越需要冷靜行事。就在線教育機(jī)構(gòu)自身而言,形勢越好越要遵守法律法規(guī)、商業(yè)道德,越要注重教育質(zhì)量,這樣才能贏得學(xué)員、走得更遠(yuǎn)。只想賺快錢,撈一把就走人,用這種想法開展在線教育,是不會有明天的。           (連海平)


    (責(zé)任編輯 :王璐瑤)

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    在線教育別只想賺快錢

    2020-12-10 10:11 來源:廣州日報
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