隨著“雙12”的臨近，消費(fèi)市場(chǎng)再次迎來(lái)各類(lèi)促銷(xiāo)高峰。相比以購(gòu)物尤其是線上購(gòu)物為主力的“雙11”，“雙12”近幾年一直都主打線上線下的融合。今年，外賣(mài)、線上商超等能夠即買(mǎi)即得、即買(mǎi)即送的本地生活類(lèi)平臺(tái)成為“雙12”的主戰(zhàn)場(chǎng)。
本地生活不只是賣(mài)菜
近幾年，背靠實(shí)體商超的線上商超成為電商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。相比傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的選貨、購(gòu)物、等快遞的流程，即買(mǎi)即送甚至1小時(shí)內(nèi)到貨的“小時(shí)達(dá)”，讓越來(lái)越多的急脾氣買(mǎi)家得到了滿(mǎn)足。從今年“雙12”參與活動(dòng)的產(chǎn)品來(lái)看，除了傳統(tǒng)的蔬菜、水果等家常用品，越來(lái)越多的高端產(chǎn)品也開(kāi)始搶占市場(chǎng)，就連奢侈品、高端洋酒、旗艦手機(jī)，都可以即買(mǎi)即送。日前，全球最大的奢侈品集團(tuán)旗下的高端洋酒宣布入駐某外賣(mài)平臺(tái)，首批開(kāi)設(shè)8家官方旗艦店，多款大牌原裝進(jìn)口酒水支持最快30分鐘內(nèi)送達(dá)。對(duì)此，該外賣(mài)平臺(tái)零售事業(yè)部副總經(jīng)理介紹，平臺(tái)官方旗艦店的高端洋酒將統(tǒng)一采用特殊的一次性包裝，開(kāi)封后無(wú)法復(fù)原，有利于用戶(hù)驗(yàn)證商品真?zhèn)危磥?lái)雙方還將推出掃碼驗(yàn)證、積分獲取、禮品兌換等服務(wù)，在提供正品保障的同時(shí)，為用戶(hù)提供更多權(quán)益。
在此之前，也有外賣(mài)平臺(tái)高調(diào)宣布從餐飲外賣(mài)平臺(tái)升級(jí)為解決用戶(hù)身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)由“送外賣(mài)”升級(jí)為“送萬(wàn)物”，同時(shí)啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”，覆蓋全國(guó)100多個(gè)重點(diǎn)城市的餐飲、生活服務(wù)和零售商家，足見(jiàn)本地生活已經(jīng)成為電商的新戰(zhàn)場(chǎng)。
精準(zhǔn)發(fā)券鎖定“鐵粉”
相比撒芝麻式的促銷(xiāo)，今年外賣(mài)、在線商超等本地生活的商戶(hù)在促銷(xiāo)中越來(lái)越會(huì)“算計(jì)”，通過(guò)“會(huì)員”的模式分類(lèi)并精準(zhǔn)補(bǔ)貼，討好會(huì)員并培養(yǎng)“鐵粉”。
在“雙11”依靠“囤券”接連刷新外賣(mài)市場(chǎng)新紀(jì)錄后，“雙12”前夕，某外賣(mài)平臺(tái)乘勝追擊宣布啟動(dòng)“1212超級(jí)粉絲狂歡節(jié)”。該平臺(tái)CEO表示，對(duì)于餐飲品牌而言，忠實(shí)會(huì)員愈發(fā)重要，因此“雙12”期間餐飲大牌將以本地生活市場(chǎng)為主要戰(zhàn)場(chǎng)，發(fā)力“會(huì)員”運(yùn)營(yíng)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平臺(tái)需要用更豐富的商家和服務(wù)，盡快形成囊括吃喝玩樂(lè)的新生活圈。業(yè)內(nèi)人士分析，每年冬天都是外賣(mài)旺季，此次外賣(mài)平臺(tái)借“雙12”在超級(jí)會(huì)員季卡上發(fā)力，鎖定的是未來(lái)3個(gè)月的用戶(hù)，可以說(shuō)，今年的“雙12”甚至整個(gè)冬季都將是外賣(mài)大戰(zhàn)。本報(bào)記者 劉宇
