廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者陳薇薇、陳馨)今年“雙11”促銷(xiāo)潮比往年提前啟動(dòng),其中美妝和旅游產(chǎn)品領(lǐng)域成為促銷(xiāo)的主要“戰(zhàn)場(chǎng)”。今年,面對(duì)更長(zhǎng)的促銷(xiāo)期、形式多元的花樣促銷(xiāo)和靈活的退貨退款條款,消費(fèi)者顯得更加淡定。有消費(fèi)者表示,今年美妝和旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)太多了,必須精挑細(xì)選才能選出最適合的。其中,年輕消費(fèi)群體更明白自己的需求,精準(zhǔn)下手,理性囤貨。
“深耕國(guó)內(nèi)”
成旅游大促最新戰(zhàn)略
“11月11日促銷(xiāo)最后一天,準(zhǔn)備在返場(chǎng)優(yōu)惠中淘一淘,看還有什么能撿漏的。”市民王小姐表示,她在10月底第一波促銷(xiāo)中已經(jīng)先囤了幾個(gè)酒店套票,這幾天一直在關(guān)注還有哪些爆款返場(chǎng)的商品。王小姐說(shuō),雖然有“不約可退、過(guò)期退”的條款,但她也會(huì)按照自己可能的旅行計(jì)劃來(lái)購(gòu)買(mǎi),不會(huì)無(wú)目的性地囤貨。
記者了解到,進(jìn)入“雙11”大促的最后階段,各旅游預(yù)訂平臺(tái)、酒店、航空公司也最后發(fā)力,由于促銷(xiāo)期較長(zhǎng),消費(fèi)者有更多時(shí)間貨比三家,理性購(gòu)買(mǎi)。和往年不同,“深耕國(guó)內(nèi)”成為旅游界“雙11”大促的最新戰(zhàn)略,旅游商家開(kāi)發(fā)出多元化的打包產(chǎn)品,其中自由行、私家團(tuán)更受歡迎。攜程方面透露,今年目的地參團(tuán)產(chǎn)品會(huì)是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可自己安排機(jī)票或者火車(chē)票,到達(dá)目的地后的所有安排由旅行社提供,近期熱銷(xiāo)的有適合秋冬季節(jié)的主題類(lèi)、體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品,海島、溫泉、滑雪等主題類(lèi)目的地產(chǎn)品相當(dāng)緊俏,提前囤貨有優(yōu)惠。
此外,眼下熱門(mén)的直播,也成為旅游業(yè)“雙11”的售賣(mài)“風(fēng)口”,近期不少直播活動(dòng)也密集上線(xiàn),消費(fèi)者看直播“種草”熱門(mén)玩法,享受直播間的優(yōu)惠,成效顯著,攜程14小時(shí)不間斷直播中有100多家酒店集團(tuán)參與,當(dāng)日直播總銷(xiāo)售額達(dá)3.8億元。
美妝領(lǐng)域新生代
消費(fèi)力量重視“個(gè)性”
提前拉開(kāi)序幕的“雙11”同樣讓各大美妝品牌早早進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。預(yù)售剛開(kāi)啟,美妝品牌玩法之多、“手筆”之大已經(jīng)非常吸睛:KOL直播引流、第二件半價(jià)、精美套盒、豪華贈(zèng)品……此外,在預(yù)售開(kāi)始前,各大美妝品牌就紛紛官宣新任代言人,其帶貨實(shí)力在“雙11”戰(zhàn)場(chǎng)中都將得到檢驗(yàn)。
從今年“雙11”線(xiàn)上預(yù)售戰(zhàn)績(jī)來(lái)看,不少?lài)?guó)貨美妝的成績(jī)單十分搶眼,其背后有一股不可小覷的推動(dòng)力——已經(jīng)成為新生消費(fèi)主力的“Z世代”。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤(pán)和林指出,對(duì)于美妝產(chǎn)品,“Z世代”這一浸泡于多元信息中成長(zhǎng)起來(lái)的消費(fèi)群體,最顯著的特點(diǎn)就是追求個(gè)性與新鮮,更不容易對(duì)大牌的盲目購(gòu)買(mǎi),反而會(huì)根據(jù)自己的需求去關(guān)注一些新銳或者小眾的品牌。騰訊此前發(fā)布的《Z世代消費(fèi)力白皮書(shū)》也指出,“Z世代”群體正在通過(guò)探索和嘗試不同風(fēng)格產(chǎn)品,尋找適合自己的生活方式,建立“專(zhuān)屬人設(shè)”,2020年這一群體將貢獻(xiàn)40%的消費(fèi)力,這無(wú)疑給新銳國(guó)貨美妝很大的成長(zhǎng)空間。
此外,記者走訪(fǎng)廣州幾大商圈發(fā)現(xiàn),美妝品牌也沒(méi)有放松對(duì)線(xiàn)下的布局施力。一位美妝專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員告訴記者,“雙11”商城內(nèi)部的美妝品牌都參加了消費(fèi)滿(mǎn)額送電子券活動(dòng)。而在一個(gè)網(wǎng)紅彩妝集合店中,工作人員表示,今年“雙11”門(mén)店為消費(fèi)者準(zhǔn)備了精致的彩妝盲盒,購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品還附贈(zèng)精美禮品。廣州市民周小姐告訴記者:“更喜歡參加線(xiàn)下‘雙11’活動(dòng),能親身試色又不用苦等快遞,即買(mǎi)即拿多方便。”