文/廣州日報全媒體記者 陳馨

　　日前，人工智能公司曠視科技與市場研究機構GfK聯(lián)合發(fā)布的《美妝+AI智慧營銷白皮書》（以下簡稱白皮書）指出：美妝商家正在陷入與消費者之間的“溝通焦慮”。一方面，線上營銷一味追求“爆款”，大量同質化內容以及“觸不可及”的痛點，令消費者陷入難以抉擇的焦慮；另一方面，線下信息獲取存在效率低下等缺點，尤其是在疫情的特殊背景下，更多出了衛(wèi)生健康的隱憂。對此，白皮書給出解決方案：“美妝+AI”，尤其是基于AI技術的虛擬試妝。

　　實際上，在“美妝+AI”這條賽道上，不少企業(yè)都已經(jīng)入局。此前，歐萊雅推出化妝品虛擬試用系統(tǒng)、AI粉底適配器，美圖公司上線“AI開放平臺”、發(fā)布美圖魔鏡Online，天貓精靈推出Queen智能美妝鏡……這種嘗試也初見成效。數(shù)據(jù)顯示，某電商平臺上線虛擬試妝方案后，美妝產品的總銷售額得到大幅提升。

　　業(yè)內人士指出，當前來看，AI技術在美妝領域的應用仍存在“噱頭大于實力”的問題，比如打著AI的旗號開發(fā)的口紅試色項目，卻存在邊緣不齊、與皮膚紋理未產生深度融合、“浮于表面”的情況。同時，也面臨著AI開發(fā)工具不健全、技術門檻高、人才稀缺等難點。可以預見，未來“美妝+AI”將會衍生出更多的新形式，然而作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“Z世代”消費者，越來越難被各式噱頭所“糊弄”，想要真正“戳中”年輕消費者的心，再新鮮的營銷玩法，最終仍要回到實力是否“硬核”的問題上。