“雙11”一到,各大電商平臺(tái)的銷售額呈指數(shù)型增長(zhǎng),壓抑了一整年的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”來得有點(diǎn)猛,“買買買”成了這一天最重要的事情,廣州日?qǐng)?bào)的編輯記者對(duì)“雙11”的印象又是怎樣呢?自己往年在“雙11”是怎么“買買買”的?今年直播帶貨在大眾之間流行,自己的購(gòu)物習(xí)慣有沒有改變?會(huì)對(duì)“雙11”的購(gòu)物計(jì)劃有影響嗎? 關(guān)于“雙11”,小編有話說!
策劃/廣州日?qǐng)?bào)全媒體編輯曹騰、張宇
文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者杜娟、林琳、曹騰、吳紹鋒、何鉆瑩
想說一句話:按需購(gòu)買、理性消費(fèi)
多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷讓我對(duì)電商的發(fā)展多了一些拙見,關(guān)于“雙11”,我就想說一句話:按需購(gòu)買,理性消費(fèi)。套路太多,無須狂歡。“雙11”誕生到現(xiàn)在,每年都花樣繁多,玩法不斷升級(jí)。以前就是11月11日,去年開始直接提前20天,從10月21日就開始狂歡。
往年“雙11”我都會(huì)有意識(shí)地囤貨,購(gòu)物車?yán)锒际亲o(hù)膚品、生活用品和電子產(chǎn)品,幾次下來發(fā)現(xiàn)很容易消費(fèi)過度,囤的貨到了第二年的“雙11”都還沒用完,還有一些買了都用不到的東西,特別浪費(fèi)。今年受到新冠肺炎疫情的影響,消費(fèi)觀完全改變了,更注重環(huán)保和實(shí)用的需求。目前購(gòu)物車參與預(yù)售的只有6個(gè)產(chǎn)品,此外,就是拒絕囤貨。管它“雙11”便宜多少,不是馬上要使用的東西,閉起眼睛不買就對(duì)了。
今年是直播帶貨的風(fēng)口,我關(guān)注的兩個(gè)頭部主播,一晚上狂播100多個(gè)貨品,在線客戶接近2個(gè)億,上的鏈接大多十幾秒就預(yù)售一空,真是佩服。不過我并沒有在直播間里下單,因?yàn)槲以凇半p11”購(gòu)物,要的是直接減錢的效果,但直播間里絕大多數(shù)的便宜是買就送贈(zèng)品,看上去貌似很劃算,仔細(xì)一想,送的贈(zèng)品還都是我不喜歡的。
“雙11”也確實(shí)能狂歡,但我今年真想不過這個(gè)“節(jié)”了,想買的東西在經(jīng)濟(jì)允許的范圍內(nèi)隨時(shí)可以買,生活用品用完了再買,傷腦筋算優(yōu)惠不會(huì)煩嗎?所以要快樂購(gòu)物,理性消費(fèi)哦!
想告別購(gòu)物節(jié) 我的購(gòu)物車我做主
購(gòu)物車是一個(gè)連接你我他的橋梁。記得小兒棉哥住校的時(shí)候,傍晚夜涼如水時(shí)給我來個(gè)電話,巴拉巴拉一通,最后,掛電話前說:“記得幫我買個(gè)小玩意,你看購(gòu)物車就明白了。”掛了電話,我似乎明白了棉哥電話的重點(diǎn)。
購(gòu)物車還是一個(gè)連接時(shí)間節(jié)點(diǎn)的利器。一年到頭,也不過分成2·14、3·8、6·6、8·8等。最重頭戲的當(dāng)然是“雙11”。“雙11”,豐收的秋天,就要來了。
萬萬沒想到,“雙11”是一個(gè)如此重要的話題。距離“雙11”還有接近一個(gè)月的時(shí)間,就有不下5個(gè)小姐妹問我“‘雙11’你要買什么”?可是,我連明天的早餐要吃什么還沒想好?
猶記自從有了“雙11”后,每到那天晚上,零時(shí)過后,妹妹一定會(huì)給跟我抱怨“來不及”“搶不到”“手慢了”。統(tǒng)計(jì)了幾年的數(shù)據(jù),她的成功率大概只有15%——然而還是樂此不疲。徹夜不眠的她,憤憤不平睡著后,第二天很快就會(huì)醒過神來:“我算了一下賬,并沒有便宜多少,就這樣吧。”幾天后,伸長(zhǎng)脖子等來了“雙11”戰(zhàn)果,接下來,她迎來的就是試貨和退貨期了。
我也喜歡“雙11”,主要是購(gòu)買欲在這個(gè)普天同慶的日子會(huì)被最大限度激發(fā),感覺不買點(diǎn)什么,有點(diǎn)辜負(fù)了旗艦店們的期望。但不是“雙11”,買買買的步伐,好像也停不住。今年不想做一個(gè)隨波逐流的提線購(gòu)物木偶,有點(diǎn)想告別“雙11”。畢竟我的購(gòu)物車,我做主。
預(yù)付剛開始兩天 我已交了10單定金
每年“雙11”零時(shí)我都會(huì)遇到網(wǎng)頁(yè)崩潰、不能在第一時(shí)間清空購(gòu)物車的情況。我精心挑選的衣服,隨著時(shí)間的流逝,開始沒有我穿的尺碼,直到失效,我又開始因?yàn)闈M減問題,挑選新的衣服。
前年“雙11”我買東西買到半夜,最后天貓頒給了我光塔街道“第五剁手王”的稱號(hào)。去年開始流行交定金,“雙11”的時(shí)候支付尾款,我依然買東西買到半夜,朋友感到很詫異,交了定金,付完尾款再睡覺,或是睡醒了再付尾款都不會(huì)出現(xiàn)買到半夜的情況。我解釋說,不明白為什么這些東西只付了一點(diǎn)定金,最后結(jié)算的時(shí)候,要花那么多錢,付尾款時(shí)取舍到半夜……
今年“雙11”,從10月21日零時(shí)就開始了,我在頭部主播的直播間之間來回切換,看著他們賣力推銷著商品,可能是當(dāng)天太火爆了,我想買的東西一個(gè)都沒有搶到。偶爾遇到帶貨主播抽獎(jiǎng),按留言截屏抽取幸運(yùn)觀眾,由于直播間里的禮物實(shí)在太豐厚了,我也像著了魔似的跟著打一些無意義的字,看著直播間彈幕滾動(dòng)得越來越快,寫留言的我比帶貨主播還要忙。當(dāng)時(shí),我還心有余悸,跟朋友吐槽,看直播是多么浪費(fèi)時(shí)間, 據(jù)說在頭部主播的直播間中獎(jiǎng)比中彩票的概率還要低。
我平時(shí)有看直播買東西的習(xí)慣,會(huì)根據(jù)需要下單,我以為今年“雙11”我不會(huì)買很多東西,可是到了22日,我已經(jīng)交了10單定金……看來一遇見“雙11”,錢包就不屬于我了。買東西時(shí)總能發(fā)現(xiàn)好東西,生活必需品要趁著便宜囤貨,5折真是無法拒絕的折扣,要湊單滿減必須再買一點(diǎn)……
購(gòu)物節(jié)套路多 說到底是清倉(cāng)大甩賣
說起“雙11”,對(duì)于我這種購(gòu)物欲望不強(qiáng)烈的人來說,每年除了等一次全城瘋狂的折扣外,另一方面還在等一次吐槽段子的更新。
在我看來,“雙11”之流的購(gòu)物狂歡節(jié),完全是一次營(yíng)銷式勝利。從很多年前的一開始,“雙11”還只是一個(gè)單純的“光棍節(jié)”,商人們不知道怎么把“四個(gè)一”衍生出來的單身苦楚和購(gòu)物短暫的消費(fèi)快樂聯(lián)系在一起,在吃到一點(diǎn)甜頭后,便一發(fā)不可收拾。到后來,除了“雙11”之外,電商們希望消費(fèi)者過的節(jié)似乎越來越多,什么6·18、雙12、年貨節(jié)……這些節(jié)日的營(yíng)銷套路其實(shí)和樓下超市三個(gè)月一次的清倉(cāng)大甩賣沒什么本質(zhì)區(qū)別,說到底就是降價(jià)吸引消費(fèi)。但一跟“單身”這種時(shí)代焦慮掛上鉤,這個(gè)消費(fèi)節(jié)日似乎就跟大家產(chǎn)生了某種情感上的連接,這讓很多人即使不買也看個(gè)熱鬧,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己似乎還真能買點(diǎn)啥。
從我個(gè)人在“雙11”的消費(fèi)體驗(yàn)上來看,電商行業(yè)一直都是在進(jìn)步的。從營(yíng)銷來看,一開始只打價(jià)格戰(zhàn),到后來把津貼和折扣玩成了奧數(shù),再后來出現(xiàn)了組隊(duì)建樓,從冷冰冰的降價(jià)到像打游戲式的組隊(duì)通關(guān),購(gòu)物變成了某種商家和消費(fèi)者互動(dòng)的游戲場(chǎng)景。再?gòu)奈锪魃蟻碚f,我記得頭兩年,在“雙11”買的東西到貨速度普遍偏慢,但現(xiàn)在“雙11”購(gòu)物規(guī)模仍然一路飆紅,快遞速度卻也漸漸同平時(shí)無二。這些令人熟視無睹的日常,卻是行業(yè)飛速發(fā)展的最大佐證。
前一個(gè)冬天過得太忐忑,又快到年末了,也許大家都需要一次熱鬧的“雙11”,洗刷掉過去一年的壞運(yùn)氣。
我會(huì)為自己安排一次次“雙11”
我的購(gòu)物車?yán)镉幸豢頼ini黑膠唱片機(jī)、有一款北歐工業(yè)風(fēng)的木質(zhì)日歷、有一款星巴克10寸手提旅行箱子,還有一個(gè)拍立得相機(jī)……按照我媽的說法,這些都是不實(shí)用的東西。其實(shí)我不愛亂花錢,畢竟也沒足夠的工資去一次性清空購(gòu)物車,但是每隔一段時(shí)間,我會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)購(gòu)物日,那天可以去給滯留在購(gòu)物車?yán)锏奈锲犯犊睿@天是我自己的“雙11”。
在真正的“雙11”,我反而沒有特別多的購(gòu)物欲望。以前念書的時(shí)候,每逢“雙11”,就看到快遞在每個(gè)學(xué)生宿舍的門口堆積如山,有時(shí)“雙11”的發(fā)貨特別慢,關(guān)鍵是折騰了一圈,在各種復(fù)雜的優(yōu)惠活動(dòng)之下,你發(fā)現(xiàn)你買的產(chǎn)品只是比平時(shí)便宜了很少的錢,后來我就開始避開“雙11”購(gòu)物了。
今年直播帶貨很熱,我也刷了一些直播,都是我喜歡的演員。看了不到一分鐘,產(chǎn)品不是想要的,我換了下一個(gè)直播,之后我有點(diǎn)恍惚,這個(gè)畫面不就是我小時(shí)候在電視機(jī)上看到的購(gòu)物節(jié)目嗎?小時(shí)候一看購(gòu)物節(jié)目,我就會(huì)馬上換臺(tái)。看了幾個(gè)直播,我發(fā)現(xiàn)就算是我喜歡的演員在帶貨,我都實(shí)在很難有耐心聽她講完商品的功能,再去下單,可能是我并不想買那件商品。如果我一開始就確定我要什么商品,我直接去電商平臺(tái)或者實(shí)體店看它的產(chǎn)品,再去了解它,那不是更快捷嗎?如果我只是閑逛的心態(tài),那好像逛半個(gè)小時(shí)電商平臺(tái),比逛半個(gè)小時(shí)直播間,能看到的東西更多。如此,我徹底放棄了在直播平臺(tái)上購(gòu)物了,我大概要跟不上潮流了。