昨日，外賣員在高新區(qū)一智能取餐柜內(nèi)放餐。記者 竇翊明 攝

　　疫情防控進(jìn)入常態(tài)化。8月16日，陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)文要求各地鼓勵(lì)第三方平臺(tái)投入鋪設(shè)取餐柜，提升外賣送達(dá)便利度，為消費(fèi)者提供放心舒心的存取餐環(huán)境。記者走訪發(fā)現(xiàn)，西安多個(gè)商圈和寫字樓已經(jīng)悄然出現(xiàn)了外賣無接觸取餐柜，消費(fèi)者掃碼后，柜門自動(dòng)打開，取外賣就像取快遞一樣便捷。

　　昨日，記者在團(tuán)結(jié)南路中晶廣場(chǎng)看到設(shè)置了大約300個(gè)格子的美團(tuán)外賣取餐柜，取餐柜看上去和快遞柜類似，不同的是，柜門是透明的，可以看到里面的外賣。一位外賣小哥正在用手機(jī)掃碼，格子柜門自動(dòng)彈開，放進(jìn)外賣，小哥離開，整個(gè)過程大約1分鐘。“柜子容量大，對(duì)我們來說提高了配送效率。”一位外賣小哥表示，送餐高峰期，光是等電梯、坐電梯上下樓，都要不少時(shí)間。現(xiàn)在用取餐柜，最快1分鐘就好了。據(jù)大廈物業(yè)方介紹，近期與第三方平臺(tái)合作推出的取餐柜，極大地方便了大廈工作人員取餐需求，減少了接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　無獨(dú)有偶，記者在北郊旭輝中心一樓大廳看到，餓了么的智能取餐柜擺放在大廳一角，智能屏幕上顯示著可掃描的二維碼和其他信息。市民前來取餐時(shí)，只需要用App點(diǎn)一下，或者手機(jī)掃一掃，對(duì)應(yīng)的格子就自動(dòng)打開。整個(gè)配送過程，外賣員和市民沒有任何接觸。

　　“一兩秒鐘就能打開，很方便也很安心”，在旭輝中心上班的周小姐說，為了更好地防控疫情，她愿意下樓到取餐柜自取。這種取餐方式讓她和配送小哥都更安心，不用擔(dān)心餐被送錯(cuò)或效率很低，而且使用取餐柜沒有額外的費(fèi)用。

　　美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西安目前包括中晶科技廣場(chǎng)、MOMOPARK辦公樓、搜寶中心等寫字樓已經(jīng)投入使用智能取餐柜，其中中晶科技廣場(chǎng)日均使用量超過1200單。餓了么取餐柜項(xiàng)目西安負(fù)責(zé)人焦小龍透露，智能取餐柜在西安落地后受到廣泛的歡迎，覆蓋區(qū)域從未央?yún)^(qū)到雁塔區(qū)的所有西安主城區(qū)，目前主要服務(wù)于外賣訂單密集的CBD區(qū)域。

　　陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鼓勵(lì)第三方平臺(tái)投入鋪設(shè)取餐柜，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要積極加強(qiáng)與教育、城市管理、商務(wù)、衛(wèi)生等部門的溝通協(xié)作，協(xié)力解決無接觸取餐推廣應(yīng)用中的具體問題，為推行無接觸取餐柜服務(wù)創(chuàng)造有利條件。 記者 王赫