新款服飾、即食堅(jiān)果、精美賀卡、優(yōu)質(zhì)調(diào)料……再過(guò)不久就是農(nóng)歷牛年春節(jié)，采辦年貨成了千家萬(wàn)戶(hù)的一件大事。
眼下，由商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門(mén)單位指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)參與的“2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”正熱熱鬧鬧地舉辦著，將從1月20日（農(nóng)歷臘月初八）持續(xù)到2月18日（正月初七），為消費(fèi)者提供了安全、安心的年貨采購(gòu)機(jī)會(huì)。
居家在線(xiàn)上嗨購(gòu)
打開(kāi)淘寶、天貓、蘇寧等大型電商的主頁(yè)，“年貨節(jié)”專(zhuān)區(qū)占據(jù)著醒目位置。百草味堅(jiān)果、鐵觀音茶葉、純天然蜂蜜、金龍魚(yú)食用油……各式各樣的商品令人目不暇接。
在天津從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作的勵(lì)智，最近開(kāi)始琢磨采辦年貨的事。平時(shí)喜愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的她，今年考慮到配合疫情防控要求，更傾向于在網(wǎng)上置辦些年貨。“今年我還是準(zhǔn)備以一些高品質(zhì)食品為主，比如牛奶、茶葉、點(diǎn)心、水果什么的，可以自己吃，也可以送給親戚。在線(xiàn)上采辦年貨，既實(shí)惠又方便，還能送貨到家。”勵(lì)智對(duì)記者說(shuō)。
27歲的童銘在蘇州從事廣告行業(yè)，由于工作地與老家相距較遠(yuǎn)，如何減輕奔波過(guò)程中的負(fù)擔(dān)成了她采辦年貨時(shí)的一個(gè)重要考量。“年貨其實(shí)主要是兩類(lèi)，一類(lèi)是自己用的，另一類(lèi)是送親朋好友的。今年過(guò)年，大家都提倡配合疫情防控，減少不必要的流動(dòng)，因此我選擇大部分年貨去網(wǎng)上采辦。通過(guò)‘網(wǎng)購(gòu)+快遞’，既省去了路上帶著的麻煩，又能讓親朋長(zhǎng)輩收到我的心意與問(wèn)候。此外，如今線(xiàn)上商品的價(jià)格更實(shí)惠，選擇更多，質(zhì)量也比較有保證。”童銘說(shuō)，在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)，自己和家人也會(huì)去線(xiàn)下采購(gòu)一些年貨，諸如春聯(lián)、燈籠等，這樣能親身體會(huì)更濃的年味兒。
據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司司長(zhǎng)騫芳莉介紹，傳統(tǒng)的采辦年貨、聚餐聚會(huì)、拜年賀歲、逛玩廟會(huì)等活動(dòng)雖有年節(jié)特色，但有可能因人群聚集帶來(lái)疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。因此，商務(wù)部將指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)確保米、面、油、肉、蛋、菜、奶、方便食品等基本生活必需品和口罩、消毒液、一次性手套等防疫物資供應(yīng)充足；聚焦群眾不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，推出更多定制化、智能化、綠色化、高品質(zhì)商品。
“我們還將通過(guò)直播、‘上云’等方式，進(jìn)一步豐富貫通城市農(nóng)村、涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下、到家到店等消費(fèi)場(chǎng)景，推出凸顯傳統(tǒng)節(jié)日特色的網(wǎng)上服務(wù)功能。如在網(wǎng)上打造年味十足的‘買(mǎi)年貨’‘趕大集’‘云餐廳’‘云拜年’等特色活動(dòng)；聯(lián)動(dòng)中華老字號(hào)等優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)，提供年夜飯、壽喜宴等餐飲配送到家服務(wù)；推出‘春節(jié)不打烊’‘春節(jié)也送貨’等配套服務(wù)，讓大家在家里紅紅火火‘網(wǎng)上過(guò)大年’。”騫芳莉說(shuō)。
進(jìn)口商品采購(gòu)忙
除了購(gòu)物形式的變化之外，進(jìn)口商品在“年貨籃子”里的分量加重，也是一大特色。
“逢年過(guò)節(jié)，即使是云聚會(huì)也免不了要化妝，我會(huì)買(mǎi)一些進(jìn)口化妝品、護(hù)膚品，以備春節(jié)期間使用。對(duì)進(jìn)口商品來(lái)說(shuō)，除了未經(jīng)檢驗(yàn)的冷鏈?zhǔn)称罚叶紩?huì)正常購(gòu)買(mǎi)。”勵(lì)智說(shuō)。
在山東泰安經(jīng)營(yíng)家裝建材生意的劉宗華表示，采辦年貨主要是考慮家中老人和孩子。其中，瓜子、蔬菜、肉類(lèi)等，都會(huì)選擇通過(guò)電商或超市購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)優(yōu)品，而小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、保健品等，則會(huì)重點(diǎn)考慮優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口商品。
“2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”，進(jìn)口商品供應(yīng)十分充足。1月20日開(kāi)始，參與商家和商品數(shù)量最多的一屆淘寶天貓年貨節(jié)正式開(kāi)啟，天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)還將帶來(lái)80多個(gè)國(guó)家的進(jìn)口新年貨。春節(jié)期間，全國(guó)260家盒馬門(mén)店保持營(yíng)業(yè)，優(yōu)質(zhì)進(jìn)口食品供應(yīng)充足。多點(diǎn)Dmall通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)指導(dǎo)春節(jié)備貨，增加進(jìn)口食品儲(chǔ)備……
“今年的年貨供應(yīng)，物美和多點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地直采、品牌直發(fā)、高品質(zhì)、更實(shí)惠。以干果類(lèi)商品為例，物美自有品牌良食記海外直采干果原料，與全國(guó)最大的瓜子企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)定制堅(jiān)果炒貨，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化供應(yīng)。”多點(diǎn)Dmall采銷(xiāo)負(fù)責(zé)人閆麗紅對(duì)記者表示，往年春節(jié)銷(xiāo)售主力是在線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)，而今年消費(fèi)者到店購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)，更傾向線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)配送到家。因此，今年籌備網(wǎng)上年貨節(jié)，物美超市全面放開(kāi)線(xiàn)上商品，多點(diǎn)APP品項(xiàng)數(shù)增加了一倍，年貨商品特別是優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品比往年更加豐富。
品質(zhì)服務(wù)有保障
購(gòu)物的形式變了，產(chǎn)品、體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量卻不能打折。
在產(chǎn)品供給方面，物美集團(tuán)積極響應(yīng)北京市“就地過(guò)年”倡議，除了基礎(chǔ)性年節(jié)特色商品以外，超市供應(yīng)主要以實(shí)際的居家餐桌商品為主。比如，以烤鴨為代表的特產(chǎn)類(lèi)商品壓縮，替換為家庭聚餐、自家使用的民生商品，擴(kuò)大中高端米面糧油及奶制品的備貨；干果類(lèi)商品由原來(lái)的大禮盒變成大禮包，摒棄過(guò)度包裝的做法，更強(qiáng)調(diào)實(shí)惠、有料、實(shí)用和環(huán)保。
在快遞服務(wù)方面，2月4日（臘月二十三）至2月19日（正月初八），菜鳥(niǎo)與多家快遞公司將共同保障全國(guó)200多個(gè)城市的“春節(jié)不打烊”網(wǎng)購(gòu)訂單照常發(fā)貨配送；天貓?zhí)詫毢筒锁B(niǎo)將提供超過(guò)2億元補(bǔ)貼，與快遞公司一起保障一線(xiàn)物流人員節(jié)日收入。與此同時(shí)，天貓超市“保證上門(mén)，不上必賠”服務(wù)覆蓋全國(guó)11個(gè)省份。個(gè)護(hù)防疫類(lèi)產(chǎn)品最快1小時(shí)送上門(mén)。
在多元購(gòu)物體驗(yàn)方面，夢(mèng)餉集團(tuán)旗下“餉店”平臺(tái)每日上新、大牌不斷，并設(shè)立了禮盒專(zhuān)區(qū)，每天保證爆款年貨禮盒在線(xiàn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)年貨的多元化需求，涵蓋水果生鮮、堅(jiān)果禮盒、酒乳沖飲、滋補(bǔ)禮盒、糧油調(diào)味等多品類(lèi)產(chǎn)品。這一過(guò)程中，夢(mèng)餉集團(tuán)將把行業(yè)內(nèi)細(xì)分品類(lèi)的頭部品牌匹配到各種年貨禮盒中。同時(shí)，作為去中心化的品牌特賣(mài)平臺(tái)，充分發(fā)揮200多萬(wàn)店主的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)每天上新不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“人不動(dòng)貨動(dòng)”的最優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)。
“與往年相比，今年我們更早策劃和上線(xiàn)年貨商品。考慮不同區(qū)域防疫實(shí)際，我們會(huì)滿(mǎn)足提前采購(gòu)的需求。同時(shí)，還與部分知名品牌攜手打造了我們渠道的專(zhuān)供款：比如跟百草味合作，給我們的消費(fèi)者提供專(zhuān)供款的禮包，在價(jià)格和產(chǎn)品上都會(huì)有一定的新意和差異。”餉店生活美食部負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。
為鼓勵(lì)企業(yè)參加“2021網(wǎng)上年貨節(jié)”，各地紛紛為企業(yè)備貨促銷(xiāo)出實(shí)招、設(shè)大獎(jiǎng)：有的地方協(xié)調(diào)落實(shí)通行證照；有的地方對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好、群眾滿(mǎn)意率高的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與的積極性；有的地方支持企業(yè)面向留守老人、兒童等群體，推出平價(jià)年貨大禮包……“各參與企業(yè)也將推出優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、秒殺、直降等促銷(xiāo)，加大投入、實(shí)折實(shí)扣，讓老百姓真正享受到實(shí)惠。”騫芳莉說(shuō)。
您，采購(gòu)好年貨了嗎？快去網(wǎng)上逛逛吧！（記者 王俊嶺）
