拼多多推動農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭“最初一公里”直連餐廳廚房“最后一公里”，大幅降低了產(chǎn)品銷售成本。
隨著數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)持續(xù)下沉，一些新生活方式、新感情表達方式、新消費模式正在逐漸改變著我們的生活。
近年來，特別是受新冠肺炎疫情考驗的2020年，中國網(wǎng)購異地支付的比例明顯上升，通過拼多多等網(wǎng)購平臺給孩子送水果，給父母送蛋糕、給情人送禮物，給客戶送特產(chǎn)等，成了一種新的感情交流模式。在數(shù)字經(jīng)濟加持之下，“天涯若比鄰”不再僅僅是一句膾炙人口的詩句，而是成為了一種現(xiàn)實。有專家認為，異地支付、異地網(wǎng)購這種新業(yè)態(tài)發(fā)展，其背后反映了當前數(shù)字經(jīng)濟下沉，人們找到了感情表達的一種數(shù)字化方式，這種強大的社會需求將促進我國數(shù)字經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
文、圖/廣州日報全媒體記者王納、柯學東
疫情下網(wǎng)購牽起母女情
今年的新冠肺炎疫情改變了很多人的生活模式。家住廣州天河的陳玲白天要一邊看著兩個孩子在家中上網(wǎng)課，一邊要忙著做飯打掃衛(wèi)生，晚上還要輔導孩子做作業(yè)，一天下來連軸轉(zhuǎn)個不停。
本來陳玲家里有老人幫忙的，但因為疫情，老人們都在老家沒有來廣州，于是，所有事情都壓在了陳玲身上。
陳玲自嘲：“以前從沒想到過自己這么能干。”那種忙碌和勞累是很多年來她都沒感受到的。不過，老人雖然不在身邊，但依然惦記著孩子們，隔三差五的就會在網(wǎng)上購買一些當季水果、新鮮蔬菜，直接送到陳玲家中。
兩年前，陳玲63歲的媽媽喜歡上了在拼多多買點日用品，后來發(fā)展到買衣服、買電子產(chǎn)品。今年老人家不能到廣州跟女兒住，但她總擔心女兒買不到合適又實惠的東西，因此經(jīng)常從江蘇常州老家“拼”一些水果、土特產(chǎn)等給女兒送去。
陳玲說，每次帶著孩子到樓下快遞存放點拖著一袋袋的水果、蔬菜回家，心里都暖暖的。她本想說：“媽媽，你別破費了，廣州什么沒有啊？”但回頭一想，這是老人家在千里之外的一份惦記，因此話到嘴邊又咽了回去。
陳玲表示，老人們很多時候也挺無聊，刷刷手機，買點東西，尤其是給孩子買點東西，那種滿足感和幸福感，只有“候鳥”家庭的父母才能體會到。現(xiàn)在，每周在拼多多上給孩子買點水果、買點日用品已經(jīng)成了陳玲媽媽的習慣。
奢侈品成電商競爭熱點
下單后的第三天，在東莞上班的劉子悅就收到了男朋友送的禮物，從美國直發(fā)的雅詩蘭黛潤膚精華露。
劉子悅的男友因為工作原因，今年去了杭州上班，異地戀讓兩人聚少離多，通過網(wǎng)購互贈禮物，成為了兩人生活中的一種常態(tài)。“幾年前全球購的商品經(jīng)常要十天半個月才能到，沒想到現(xiàn)在商品兩三天左右就到家。”劉子悅說。
后疫情時代，奢侈品行業(yè)暗潮涌動、競爭加劇。一邊是疫情影響下線下奢侈品行業(yè)遭受全球性重創(chuàng)，亟待突圍；另一邊，各大電商平臺也加速布局奢侈品電商，奢侈品市場成了今年電商競爭的熱點。
以拼多多為例，今年6·18期間，其百億補貼幾乎全部集中在蘋果、三星等高價數(shù)碼電子品牌以及l(fā)amer、ysl等美妝奢侈品類上。這對于劉子悅這樣的白領來說，不啻為一種福利，她也逐漸喜歡上了用這個購物平臺。
年底為客戶“拼”特產(chǎn)
農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)，是今天網(wǎng)絡購物發(fā)展的一種潮流業(yè)態(tài)。2020年4月的一天，在深圳一家科技企業(yè)公關部門上班的張猛剛下班回家，微信就叮叮叮地響個不停。
原來是他從網(wǎng)上采購了剛上市的新鮮荔枝，今天已經(jīng)準時送到了客戶家里，客戶們都發(fā)微信過來表達感謝。看著一句句“真甜”、“謝謝”……張猛特別開心。
張猛是粵西人，家鄉(xiāng)就盛產(chǎn)荔枝，但是以前荔枝成熟時，張猛都是托親戚朋友順路捎點上來。后來雖然可以快遞了，但還是要托親戚朋友幫忙采買。
這種習慣他維持了很多年。張猛知道，這事雖然不大，但還是給親戚添了不少麻煩。有時他給數(shù)十位客戶送荔枝，好幾百斤，數(shù)十個盒子，親戚要忙活大半天。
從去年開始，張猛直接在拼多多上“拼單”，填好客戶的收貨地址就好了。這給他省事不少，也省得去煩親戚朋友。
張猛說：“跟以前比起來既省錢又省事，還能大批量的出貨，所以我就跟公司領導請示，年底選擇一些特產(chǎn)寄給客戶，錢不多，但方便聯(lián)絡感情，馬上得到了領導的支持。”
最終，張猛在拼多多為公司團購了120份車厘子，價格合理，包裝也很上檔次，送給客戶是一份很好的心意。
電商催生情感交流新模式
這種“天涯若比鄰”現(xiàn)象的背后，少不了電商產(chǎn)業(yè)的加持。今年的新冠肺炎疫情讓我國消費受了影響，但是也給電商帶來了新機遇。以拼多多為例，截至9月份，其全年商品成交額同比增長高達73%。正是數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，讓異地情感交流更加便捷。
12月9日，在北京舉行的金麒麟論壇上，拼多多戰(zhàn)略副總裁David Liu表示，根據(jù)國家統(tǒng)計局最新的數(shù)據(jù)，雖然今年國內(nèi)的消費增長一度放緩，但仍朝著好的方向發(fā)展，電商在其中扮演越來越重要的角色。
“全國在2020年前十個月社會消費品零售總額達到31萬億元，同比有所下跌，然而這些數(shù)據(jù)在逐月改善，同期全國網(wǎng)上零售額也已經(jīng)超過9萬億，同比增長超過10%，預計今年網(wǎng)上零售總額將超過去年的10萬億。” David Liu介紹，到今年9月份為止，拼多多的年活躍買家已經(jīng)到達7.31億，全年商品成交額達到將近1.5萬億元人民幣，同比增長73%。在商家端，拼多多已經(jīng)連接著超過510萬的品牌、企業(yè)和商家。
“作為一家成立五年的新電商，拼多多通過引領消費，始終保持者高速增長的態(tài)勢，得到了國內(nèi)消費者的廣泛認可。從拼多多的角度而言，消費可能因為疫情等意外因素波動，但不影響新消費長期向好的勢頭。” David Liu表示。
專家：社會需求和數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)相互促進
異地情感互拼的社會原因是什么，以及它對我國數(shù)字經(jīng)濟會帶來什么影響？帶著這些問題，記者采訪了中國（深圳）綜合開發(fā)研究院新經(jīng)濟研究所執(zhí)行所長曹鐘雄。
曹鐘雄表示：“異地支付、異地網(wǎng)購業(yè)態(tài)發(fā)展，其核心是反映了當前數(shù)字經(jīng)濟下沉的影響。所謂的下沉，就是下沉到鄉(xiāng)村，下沉到三線四線城市。我們的數(shù)字經(jīng)濟的網(wǎng)點已經(jīng)滲透到差不多祖國的每一寸大地上去了，已經(jīng)是鏈接到了整個社會的方方面面了。”
曹鐘雄表示：“當前在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中，對電子商務來說，上行的跟下沉都是在雙向流動的。比如，一方面，很多人離開父母在城市里生活，會把城市里的好產(chǎn)品往家里送；另一方面，父母也會把家里的特產(chǎn)，往子女家里送。因此，在這個發(fā)展過程中，電商的業(yè)務發(fā)生了很大的變化。這也成為我們當前高度城市化的一種特色。我們很多人離鄉(xiāng)外出生活，但是人在城市心在鄉(xiāng)村，對鄉(xiāng)村有著牽掛。所以，我們在表達這種感情時就會選擇異地網(wǎng)購這種模式。這其實是感情的一種數(shù)字化表達，通過數(shù)字的方式，以物為載體來表達感情。這是我們深度城市化過程中的社會結(jié)構所決定的。”
曹鐘雄表示：“我們要積極地看待這一問題。這是數(shù)字化給我們城市化過程中帶來的一種人與人交往的新方式，是一種感情鏈接的新方式。過去朋友之間可以一起聚會，如今天各一方聚會不現(xiàn)實了，恰恰電商、網(wǎng)購給了我們情感傾訴的一種新表達方式。”
