“海報(bào)發(fā)布后我們收到很多咨詢”“現(xiàn)在已經(jīng)有十位長者確定春節(jié)期間過來短住”。近日，位于越秀區(qū)一家養(yǎng)老院推出了短住模式，長者可以入住7天到1個(gè)月以上的不等時(shí)段，還可以享受不同等級的康復(fù)套餐，新穎的模式吸引了不少長者家庭前往咨詢。
對于有特殊長者的家庭，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的確可以解決他們春節(jié)期間的照護(hù)問題。行業(yè)協(xié)會(huì)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于短住服務(wù)時(shí)間短，長者面臨適應(yīng)新環(huán)境的心理關(guān)，家屬更要關(guān)注和陪伴長者度過適應(yīng)期，而機(jī)構(gòu)則尤其要協(xié)助長者適應(yīng)陌生環(huán)境，避免發(fā)生意外事故。
文/廣州日報(bào)全媒體記者 楊欣
春節(jié)有養(yǎng)老院幫忙專業(yè)照護(hù)
市民張先生的奶奶患有阿爾茨海默病，不僅記憶力差，脾氣也很焦躁，經(jīng)常無緣無故出走，平日里張先生和妻子都要上班，家里只能靠保姆照顧。但是每年到春節(jié)，張先生就會(huì)面臨保姆休假，無法貼身照顧老人的情況。
“我和妻子都是服務(wù)部門的，春節(jié)只能輪休，要值班的時(shí)候就沒辦法照護(hù)奶奶，所以基本上每年春節(jié)我們都會(huì)送奶奶去養(yǎng)老院短住”。
類似張先生這樣的情況并不是少數(shù)。春節(jié)假期如果保姆不在，一家人照顧一個(gè)老人，特別是失能或者失智的老人是非常困難的，對于老人來說，不但有可能達(dá)不到護(hù)理的效果，甚至有可能幫了倒忙。
而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在春節(jié)期間推出短住服務(wù)，則剛好能夠?yàn)樾枰兆o(hù)的老人一站解決住、吃、穿、醫(yī)護(hù)及精神需求。按照養(yǎng)老圈中行業(yè)的說法，就是“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢就在于專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
從2018年起，廣州就陸續(xù)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展這種類似的服務(wù)，比如喘息服務(wù)（即讓家屬有休息的機(jī)會(huì)）、短期照護(hù)、節(jié)日短托等等，這些服務(wù)確實(shí)能解決家屬的大問題。
記者在上文提到的養(yǎng)老公寓了解到，他們開展的“試入住體驗(yàn)活動(dòng)”目前正在火爆招募中。有意向入住的長者可以選擇7天、10天、10天以上、1個(gè)月以上的入住時(shí)間。公寓根據(jù)不同樓層，以及長者不同的身體情況，制定了不同的入住安排，此外還特別推出了康復(fù)套餐，套餐級別根據(jù)長者日常翻身、進(jìn)餐、排泄等日常護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行劃分。價(jià)格上也根據(jù)護(hù)理內(nèi)容、房間大小進(jìn)行了細(xì)分，從一天450元到一天700元不等。
子女上門“考察”為長者安排養(yǎng)老去向
記者在一家養(yǎng)老院里碰到了黃女士，他們一家是兄弟姐妹4個(gè)一起來“考察”的。黃女士說：“家里母親已經(jīng)90歲了，癱瘓?jiān)诖?年，一直由我們幾個(gè)子女輪流照顧。可是，現(xiàn)在我們年紀(jì)也不小了，照顧母親越來越困難。國慶節(jié)后，母親生了一次病，雖然被搶救回來了，但以后需要更專業(yè)的護(hù)理。后來大家達(dá)成一致——讓老人到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。
在參觀過程中，黃女士一家非常關(guān)心養(yǎng)老院護(hù)理人員有沒有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能不能完成給老人哺藥、輸液、幫助老人進(jìn)餐、排泄等事宜，也關(guān)心院里的醫(yī)療水平，能不能定期為老人提供身體檢查、突發(fā)疾病能不能處理等等。最終，黃女士簽訂了試住合約。“打算先讓母親試著住一段時(shí)間，看看能否喜歡這里，和適應(yīng)這里，這樣才能最終決定是否留下來常住”。
與春節(jié)期間因?yàn)樾枰兆o(hù)而短住的人群一樣，來咨詢試住的也多是久病的老人及失智、失能老人。兒女們利用過年的相聚，仔細(xì)研究如何安排老人的晚年生活。他們在實(shí)地考察時(shí)最注重的就是護(hù)理水平。而一些老年人則比較看重養(yǎng)老院的環(huán)境、活動(dòng)場所和舒適度。
專家：機(jī)構(gòu)和家屬要幫助長者適應(yīng)
盡管近期不少機(jī)構(gòu)都推出類似的活動(dòng)，但是不少都面臨無人問津的情況，確定短住或試住的長者家庭就更少。這其中疫情的影響因素很大。
由于目前仍然處于疫情防控常態(tài)化階段，因此機(jī)構(gòu)都嚴(yán)格按照有關(guān)部門要求去做。不管是新入住長者，還是試住長者，都要在入住前做核酸檢測，憑檢測報(bào)告入住。有的機(jī)構(gòu)還特別辟出了專用的試住樓層，與原有入住長者分開照護(hù)。
此外，按照疫情防控的相關(guān)規(guī)定，不管是長期居住還是短期居住的，凡新入院的老年人，都需要進(jìn)行隔離。因此不少家庭即使有心，也在隔離規(guī)定面前“止步”。
養(yǎng)老協(xié)會(huì)有關(guān)人士認(rèn)為，短住和試住對機(jī)構(gòu)和長者家庭來說是雙贏，機(jī)構(gòu)可以增強(qiáng)口碑，提高入住率，長者家庭可以減輕負(fù)擔(dān)，老人也可以被照護(hù)得更專業(yè)。不過，也有一些細(xì)節(jié)要注意。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做短住，最主要是注意與家屬的溝通，合同、收費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容的厘清。由于短住服務(wù)時(shí)間短，要做好協(xié)助長者適應(yīng)陌生環(huán)境的工作，因?yàn)槔先诵氯胱○B(yǎng)老院的首1-2周，由于環(huán)境變化、生活習(xí)慣改變、面對的護(hù)理人員和工作人員都是陌生人，是最容易發(fā)生意外事故出風(fēng)險(xiǎn)的階段。
而對于長者家庭來說 ，解決照護(hù)壓力的同時(shí)，也要密切關(guān)注長者的適應(yīng)問題。“有些長者到了陌生的環(huán)境后很容易吃不下飯、睡不著覺，精神和身體反而比原來更差了，這個(gè)時(shí)候需要家人和護(hù)理員更多的關(guān)注和陪護(hù)，陪伴老人度過適應(yīng)期”。
