近期,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)4家網(wǎng)絡(luò)交易直播平臺(tái)銷售的65個(gè)品牌66批次的嬰幼兒服裝、成人服裝、絲巾、鞋子、箱包、蠶絲被等進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和專項(xiàng)監(jiān)督抽查。經(jīng)檢測(cè),有15批次不合格,不合格檢出率為22.7%。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)生活頻道獲悉,根據(jù)抽檢結(jié)果,市場(chǎng)監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售不合格產(chǎn)品,對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品全面清理,并對(duì)銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者依法調(diào)查處理。

　　同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)注意:

　　消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)要慎選平臺(tái),消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái),慎在無(wú)第三方擔(dān)保軟件的平臺(tái)下單,減少發(fā)生賣家毀約不發(fā)貨或延遲發(fā)貨等情況,也避免遇到商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)售后服務(wù)得不到保障。

　　理性消費(fèi),最好到一些大的網(wǎng)購(gòu)商城進(jìn)行購(gòu)買,同時(shí)可以查看物品的銷售量,評(píng)價(jià)記錄等。詳細(xì)了解產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等信息。消費(fèi)者不要相信“全網(wǎng)最低價(jià)”等絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳,也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)。另外,下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況,了解商品相關(guān)真實(shí)信息,切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買,防范低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)假冒等陷阱。

　　切勿盲目相信“直播測(cè)評(píng)”。直播過(guò)程中不少主播會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試吃、試用等方式來(lái)展示產(chǎn)品測(cè)評(píng)過(guò)程和結(jié)果,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。但部分測(cè)評(píng)人員的專業(yè)性和權(quán)威性有待驗(yàn)證,不乏有些不良測(cè)評(píng)人員借此方式虛假宣傳測(cè)評(píng)結(jié)果。建議消費(fèi)者更應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主要考慮因素,從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評(píng)價(jià)等方式多角度考量是否購(gòu)買產(chǎn)品。

　　妥善保存消費(fèi)憑證,下單前可以通過(guò)截屏等記錄店鋪資質(zhì)、產(chǎn)品信息(包括商標(biāo)、廠名廠址、款號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等)、廣告宣傳、訂單記錄等信息,同時(shí)應(yīng)保留購(gòu)物發(fā)票等消費(fèi)憑證等,為后期維權(quán)提供依據(jù)。

　　消費(fèi)者如購(gòu)買到有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎簽收,積極維權(quán)。可以采取下列途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴等。