《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》3月1日起實(shí)施
大數(shù)據(jù)“殺熟”被明確禁止
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及,算法已圍繞大家生活工作的方方面面。不少互聯(lián)網(wǎng)用戶在享受到算法便利的同時,亦頻頻遇上大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法操縱榜單、算法過度推薦等問題。
據(jù)了解,近日國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱:《規(guī)定》)將在今日起正式實(shí)施。
文/廣州日報全媒體記者 文靜
“只要搜索過某地的酒店,平臺會不斷地推薦給我”“有些優(yōu)惠券在朋友的手機(jī)上能領(lǐng)取,我的手機(jī)上就沒有”“曾經(jīng)在平臺搜過某品牌的帖子,我就經(jīng)常收到推送”……生活中,經(jīng)常聽到手機(jī)用戶如此吐槽。
記者在黑貓投訴平臺輸入“大數(shù)據(jù)殺熟”關(guān)鍵詞搜索,頁面顯示共有2243條結(jié)果。隨機(jī)瀏覽有關(guān)投訴內(nèi)容,當(dāng)中涉及外賣平臺、電商、網(wǎng)約車、共享單車、旅游電商平臺、票務(wù)平臺等。
去年12月北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合制作的首份《中國大安全感知報告(2021)》顯示,網(wǎng)絡(luò)個人隱私是民眾當(dāng)下最為關(guān)注的安全問題。70%公眾感到算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計”自己,50%公眾擔(dān)心遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。另外,50%公眾擔(dān)心下載手機(jī)客戶端不安全。
針對廣大消費(fèi)者關(guān)心的大數(shù)據(jù)“殺熟”,《規(guī)定》明確,算法推薦服務(wù)提供者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者公平交易的權(quán)利,不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征,利用算法在交易價格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等違法行為。
對于用戶權(quán)益保護(hù)方面,《規(guī)定》要求,算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的,算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。
“隨著國家對于互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的治理力度加大,目前大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。”產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將指出,管理規(guī)定出臺后,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)的發(fā)展有兩大影響,一是推動從“野蠻”發(fā)展到有序發(fā)展的轉(zhuǎn)變,讓平臺企業(yè)的運(yùn)營納入有效監(jiān)管之下;二是有效保障消費(fèi)者、店鋪商家、服務(wù)從業(yè)者(外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī))的合法權(quán)益,讓平臺經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)運(yùn)營有了更細(xì)化的制度保障。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人早前表示,迫切需要對算法推薦服務(wù)建章立制、加強(qiáng)規(guī)范,著力提升防范化解算法推薦安全風(fēng)險的能力,促進(jìn)算法相關(guān)行業(yè)健康有序發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)上線運(yùn)行
2月28日,據(jù)“網(wǎng)信中國”公眾號消息,從3月1日起,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。據(jù)《規(guī)定》要求,具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)之日起十個工作日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)形式、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評估報告、擬公示內(nèi)容等信息,履行備案手續(xù)。
據(jù)“網(wǎng)信中國”表示,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案僅對備案主體所提供的算法推薦服務(wù)及服務(wù)中使用的算法推薦技術(shù)進(jìn)行備案,信息由備案主體自行填報,該備案不代表對有關(guān)主體、算法、產(chǎn)品、服務(wù)等的認(rèn)可,任何組織和個人不得將備案結(jié)果用于宣傳和其他商業(yè)用途。