據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,近來(lái),有消費(fèi)者向上海市消保委反映,他們?cè)诰W(wǎng)上搜索的,或是信箱廣告卡片上找到的所謂正規(guī)企業(yè)是“李鬼”維修,這些“黑家維”中更有甚者注冊(cè)了正規(guī)商家已停用的“400”或“800”客服電話,混淆視聽。
針對(duì)以上問(wèn)題,上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者:
消費(fèi)者可撥打12345市民服務(wù)熱線、962512上海家電服務(wù)熱線、登陸上海家電服務(wù)熱線網(wǎng)站或上海市消保委官網(wǎng)的“消保委幫您找”欄目等渠道查詢家電維修企業(yè)信息。
盡量通過(guò)品牌官網(wǎng)或標(biāo)注“維修熱線安全認(rèn)證”字樣的企業(yè),切勿輕信社區(qū)信箱廣告卡片。
向各家電賣場(chǎng)的品牌專柜詢問(wèn)、核實(shí)正規(guī)家電維修企業(yè)信息。
維修前,注意核對(duì)上門服務(wù)人員身份信息,明確具體收費(fèi)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);維修后,及時(shí)索取單據(jù)和正規(guī)發(fā)票。