近年來,隨著生活水平提高,健身行業(yè)蓬勃發(fā)展,各類型健身會所及其連鎖品牌店雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)經濟日報-中國經濟網(wǎng)時尚頻道了解,近期,成都市消協(xié)相繼接到因受新冠疫情影響,部分健身機構關停并轉后不能履行經營義務,消費者的合法權益受損的情況。為此,成都市消協(xié)提醒廣大消費者,在辦理健身行業(yè)預付式消費時,注意以下幾點:
慎重選擇商家。在選擇健身機構前,應核實健身機構的資質、經營狀態(tài),應選擇規(guī)模大、設備齊全、信譽好的機構(商家);辦卡時還要注意查看商家的房屋租賃合同或房產證,確定商家的經營期限。
合理選擇套餐。商家健身套餐種類繁多,消費者切莫被部分套餐優(yōu)惠沖昏頭腦,一定要選擇適合自己的。切莫被商家的優(yōu)惠折扣迷惑而沖動消費,應盡量選擇金額小或期限短的套餐,既可降低風險,又可為以后延期與否提供參考。
認真簽訂合同。在辦理預付費卡的時候,要仔細了解和閱讀辦卡說明,不要輕信商家的口頭承諾,盡量對商家服務人員、服務項目、使用年限、退卡事宜等進行書面約定,將約定內容落實到紙面上,形成正式合同,并保留預付憑證、合同或協(xié)議、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。
合理表達訴求。與商家發(fā)生爭議,或因受疫情影響,商家確實不能履行經營義務的,消費者一定保持冷靜,應理性維權、合理表達訴求,積極協(xié)商解決延期、換址、退款等事宜,對故意不遵守承諾、拖延推諉履行經營義務的商家,要及時向政府相關部門投訴舉報維權。