上海市浦東新區(qū)審計局在開展機(jī)關(guān)作風(fēng)查評中，根據(jù)審計署加強(qiáng)審計系統(tǒng)精神文明建設(shè)的總體要求，研究出臺了“文明審計八項規(guī)范”，從外在形象、待人接物到服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等方面，進(jìn)一步規(guī)范了審計人員的文明審計行為，并將“規(guī)范”列為審計進(jìn)點公示內(nèi)容之一，接受各方監(jiān)督。
“規(guī)范”要求：1、儀容儀表整潔端莊，注重外在形象。2、言談舉止謙和得體，尊重被審計單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。3、接待接訪、接聽電話應(yīng)熱情禮貌，誠懇待人，首問負(fù)責(zé)，依法辦事。4、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，做事不馬虎、不敷衍、不拖沓、不推諉。5、外出審計時應(yīng)更加自覺遵守作息制度，準(zhǔn)時上下班，因公離崗按級報告，因私離崗按級請假。6、審計現(xiàn)場應(yīng)保持緊張有序的工作氛圍，不閑聊，不做私事，不大聲喧嘩，不長時間接打私人電話。7、審計過程中，應(yīng)善于傾聽，勤于溝通，如被審計單位難以接受審計意見時，要有理有節(jié)，耐心解釋，力戒簡單生硬。8、堅持寓服務(wù)于監(jiān)督之中，既要對審計事項審深審?fù)?，客觀公正評價審計事實，又要主動為被審計單位完善財經(jīng)制度、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。（張永清）
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